SOPORTE PARA SAP ARIBA

Recibe soporte de expertos en SAP ARIBA

Somos una extensión de apoyo del departamento de abastecimiento de nuestros clientes. 

VIVO Care

Nuestro servicio de soporte dedicado para una adopción completa de las soluciones para la gestión de gastos de SAP Ariba. 

conoce soporte VIVO CARE

VIVO Care

Facilitamos, apoyamos y acompañamos la adopción de nuevas herramientas para el proceso Source-to-pay a través de la rápida creación de usuarios expertos y el soporte en su ruta hacia una práctica de gestión de gasto de clase mundial.

VIVO tiene más de 110 mil horas de experiencia en proyectos de soporte, con más de 3500 proveedores habilitados y 900 usuarios apoyados cada año.

soporte y asesoría

Beneficios

El acompañamiento que brinda nuestro equipo de expertos en soporte a nuestros clientes se enfoca en ayudar a los usuarios a resolver los retos que se presenten con el uso de la plataforma, y además, a habilitar y registrar a sus proveedores en la suite de SAP Ariba, para facilitar una adopción rápida y eficaz de la herramienta.

Asesoramiento personalizado

Expertos que brindan soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente. Disponible en inglés y español.

Resolución rápida de problemas

Soporte ágil y eficiente para minimizar interrupciones y resolver de manera rápida y confiable.

Optimización continua

Identificación de mejoras en procesos y maximización del valor de SAP Ariba.

Actualización constante

Acceso a las últimas innovaciones y mejores prácticas de SAP Ariba.

Mayor adopción de la suite

Soporte continuo para usuarios finales enfocado en apoyar el uso funcional de los módulos de SAP Ariba.

Capacitación a usuarios y proveedores

Facilitación de conocimiento en los módulos estratégicos de SAP Ariba.

soporte vivo care

Nuestra propuesta de valor

Lo más importante

Nuestros Clientes

VIVO

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Ayudamos a mejorar el rendimiento de las tareas de compras y aprovisionamiento con soluciones tecnológicas y de negocio.